防火墙双主（约30分钟）USG6000E, USG6000, USG9500, NGFW Module V500, V600-华为防火墙-苏州网络调试,销售,17804441181网络,苏州服务器维修,苏州IT外包服务,视频监控安装,公司集团电话安装,LED广告屏-克莱维斯

防火墙双主时，故障现象表现为业务不通或者时通时不通，可能的原因如下：

心跳口异常。
心跳口所在的接口板状态异常。

上述原因都会导致心跳报文无法正常交互，可按如下方法排查和处理。

序号	排查步骤	处理思路
1	执行命令display hrp interface，查看心跳口是否工作正常，正常时显示状态为“running”，异常时可能显示down、invalid、或negotiation failed等。 HRP_M<sysname> display hrp interface GigabitEthernet1/0/2 : down 执行命令display device，检查硬件状态，检查心跳口所在接口板是否异常，如未注册，或已注册但状态异常。 HRP_M<sysname> display devicexxxxxx's Device status: Slot # Type Online Register Status Primary - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 SPU Present Registered Normal NA 2 SPU Present Registered Normal NA 3 LPU Present Registered Abnormal NA 4 MPU Present NA Normal Master 6 CLK Present Registered Normal Master 8 PWR Present Registered Normal NA 9 PWR Present Registered Abnormal NA 10 FAN Present Registered Normal NA

序号

排查步骤

处理思路

执行命令display hrp interface，查看心跳口是否工作正常，正常时显示状态为“running”，异常时可能显示down、invalid、或negotiation failed等。
```
HRP_M<sysname> display hrp interface
GigabitEthernet1/0/2 : down
```

执行命令display device，检查硬件状态，检查心跳口所在接口板是否异常，如未注册，或已注册但状态异常。

HRP_M<sysname> display devicexxxxxx's Device status:
Slot #    Type       Online    Register      Status      Primary    
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1         SPU        Present   Registered    Normal      NA         
2         SPU        Present   Registered    Normal      NA         
3         LPU        Present   Registered    Abnormal    NA         
4         MPU        Present   NA            Normal      Master     
6         CLK        Present   Registered    Normal      Master     
8         PWR        Present   Registered    Normal      NA         
9         PWR        Present   Registered    Abnormal    NA         
10        FAN        Present   Registered    Normal      NA

我们凭借多年的智能化设计及施工经验，坚持以“帮助中小企业实现现代化网络”为宗旨，累计为4000多家客户提供品质智能化服务，得到了客户的一致好评。如果您有综合布线、计算机网络、无线覆盖、门禁考勤、机房建设、防火墙、路由器及交换机调试等方面的需求...
请立即点击咨询我们或拨打咨询热线： 17804441181，我们会详细为你一一解答你心中的疑难。项目经理在线

我们已经准备好了,你呢？

防火墙双主（约30分钟）USG6000E, USG6000, USG9500, NGFW Module V500, V600

我们已经准备好了,你呢？

联系方式

二维码