原来快递名字可以这么快乐:小万的故事
快递小哥传递的不只是包裹
“小万,我的快递到了吗?”在天津尚都家园小区,这句亲切的问候已经成为居民们的日常。原来快递名字可以这么快乐——43岁的快递员万海波用7年时刻,将简单的快递职业变成了传递温暖的快乐事业。
每天清晨6点,当大多数人还在睡梦中时,万海波已经开始了他忙碌的一天。卸货、录入、分拣、装车、配送…这看似机械的职业流程,在他手中却充满了人情味。7年来,他累计派送近80万单快递,平均每天500多件,却从未因职业量大而降低服务质量。难怪居民们都亲切地称他为”快递快乐的小万”。
用心服务让快递更有温度
“每一份快递都是一份责任”——这是万海波常挂在嘴边的话。他不仅送快递,更送去了贴心的服务。40多斤重的食用油,他主动送上门;生鲜食品,他提醒客户及时处理;遇到行动不便的老人,他更是包揽了所有快递的配送职业。
“原来快递名字可以这么快乐”,是由于万海波把职业做到了极点。他记得小区每栋楼的位置,了解每家客户的独特需求,甚至能发现居民家中长期未取的快递背后可能隐藏的困难。当得知孟先生是位残疾人后,他主动承担起上门配送的任务,连其他快递公司的包裹也一并送去。
这种用心和细心,让冰冷的快递单号变成了温暖的问候。正如11号楼的王奶奶所说:”小万不仅送快递,还帮我安装家具,真是个好孩子。”
从快递员到社区守护者
万海波的身份远不止快递员这么简单。作为”益锋小哥”志愿服务队的一员,他在送快递的同时还承担着志愿网格员的责任。哪里有安全隐患,哪条路需要维修,他都第一时刻发现并上报,成为社区名副其实的”移动探头”。
原来快递名字可以这么快乐,是由于它承载了社区的温度。2022年至今,万海波已发现并协助解决了数十个社区难题。他的故事告诉我们:职业没有高低贵贱,关键在于我们用什么态度去对待它。
“我将继续为居民快递更多’快乐'”——这是万海波的承诺,也是他每天都在践行的誓言。在这个快节奏的时代,像万海波这样用心职业的快递小哥,用他们的诚恳服务,让”快递”二字有了更快乐的含义。