疫情下哪些地区快递停发?
最近不少网友发现,网购的商品要么迟迟不发货,要么物流卡在半路不动了。这到底是怎么回事?原来,受疫情影响,全国多地快递网点暂停服务。像上海的何先生网购猫砂一周未发货,商家明确表示:”发货地因疫情快递停运,恢复时刻待定”。
目前中通、韵达等多家快递公司客服证实,上海、山东(潍坊、淄博、青岛)、江苏、天津等地均存在快递停发或延误情况。快递公司建议:寄件前务必查询目的地是否在停发快递地区名单内,否则可能面临”寄出被退回”或”无限期滞留”的风险。
怎样查询最新停发快递地区?
想知道停发快递地区是哪里?其实技巧很简单:
1. 官方客服查询:拨打快递公司客服热线(如中通95311、韵达95546),直接询问”XX地区能否正常收寄”;
2. 电商平台提示:淘宝、京东等平台下单时,体系会自动标注”该地区暂不支持配送”;
3. 网点咨询:联系当地快递网点,获取实时动态。
需要关注的是,停发快递地区名单每天都在变化。例如3月中旬青岛全域停发,但部分区域现已逐步恢复。快递公司坦言:”即使能打出发货单,时效也无法保证,建议非必要不寄递。”
遇到快递停发怎么办?
如果你的包裹恰好发往停发快递地区,可以尝试这些解决方案:
– 更换收货地址:优先选择未被管控的周边区域;
– 与商家协商:部分电商平台支持”延迟发货”或”疫情退款”;
– 改用同城配送:急需物品可考虑闪送、跑腿等服务。
数据显示,3月全国快递投诉量激增,40%与延误有关。快递公司提醒:”独特时期请预留更多配送时刻,生鲜、急件建议暂缓邮寄。”
划重点:提前查询避免损失
疫情反复导致停发快递地区动态变化,核心建议就三点:查清楚、等得起、有备选。下次网购前,不妨多问一句:”停发快递地区是哪里?”这个小动作能帮你省去不少麻烦。目前上海、山东等地的朋友可能要再耐心等等,相信随着防控形势好转,快递”卡壳”难题会逐步缓解。
(注:这篇文章小编将信息截至2022年3月,具体以快递公司最新公告为准)