SD卡无法写入的定位思路

• 常见原因

• 故障诊断流程

• 故障处理步骤

• 相关告警与日志

常见原因

本类故障的常见原因主要包括：

• SD卡从卡槽内弹出

• SD卡存储空间已满

• SD卡损坏

故障诊断流程

无

故障处理步骤

请保存以下步骤的执行结果，以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息。

操作步骤

1. 检查SD卡是否被弹出

   
   

   请检查主控面板上SD卡指示灯是否常亮或者闪烁。如果指示灯常灭，说明SD卡被弹出。如果在用户视图下执行dir命令，显示信息中无“sd0：”，也能说明SD卡被弹出。

   
   

• 如果SD卡被弹出，请将SD卡压回卡槽内。

• 如果SD卡在位，请执行步骤2。

2. 检查SD卡是否有足够的空闲空间

   
   

   在用户视图下执行dir sd0:命令，检查SD卡上是否还有足够的空闲空间(free)。

   
   

• 如果更换SD卡后，SD卡仍然无法写入，请执行步骤3。

• 如果已经没有足够的剩余空间，则需要删除部分SD上的文件以释放空间，可以将SD卡上的文件下载到本地存储设备后，删除SD卡上的文件。

• 如果执行dir sd0:命令无法显示出当前SD卡的剩余空间，或者剩余空间足够写入的文件大小，但文件仍然无法写入。说明SD卡可能已经损坏，请按照以下步骤更换SD卡。

1. 按压SD卡，使其从卡槽内弹出。取出损坏的SD卡设备放入防静电袋中。

2. 插入新的SD卡。将SD卡按入卡槽，使其被卡紧不能被拔出且SD卡在位指示灯点亮。

3. 检查SD卡的运行状态，观察日志信息。当SD卡插入时，设备会产生日志信息。此时使用dir命令，能够显示SD卡设备，则表示新SD卡正常安装。

3. 请收集如下信息，并联系技术支持人员。

   
   

   
   

• 上述步骤的执行结果。

• 设备的配置文件、日志信息、告警信息。

相关告警与日志

相关告警

DEV/4/MEMORYCARDEVENT： Register the device sd0: successfully

DEV/4/MEMORYCARDEVENT: Device sd0: unregister successfully 

相关日志

无

单板注册失败的定位思路

• 常见原因

• 故障诊断流程

• 故障处理步骤

• 相关告警与日志

常见原因

本类故障的常见原因主要包括：

• 单板尚未完成启动，即正在启动中

• 单板发生复位

故障诊断流程

单板无法注册的定位思路如下：

• 检查单板是否在启动过程中。

• 启动完成后，检查单板是否为注册失败。

• 检查单板是否发生复位，根据复位原因定位故障。

详细处理流程如图12-1所示。

图12-1 单板注册故障诊断流程图 

故障处理步骤

请保存以下步骤的执行结果，以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息。

操作步骤

1. 检查单板是否仍然在启动过程中

   
   

   单板从上电到完成注册需要一段时间，叫做启动时间。各种单板的启动时间如下：

   
   

• 如果未超出单板的启动时间，请等待。

• 如果已经超出启动时间，执行display device检查单板状态。如果显示信息中“Register”的信息为“Unregistered”即单板未注册上请执行步骤2。

• 主控板启动时间在3分钟内，如果是升级系统软件后重新启动设备，启动时间不超过5分钟。

• 接口板启动时间在5分钟之内，如果需要更新系统软件，启动时间不超过10分钟。

2. 检查单板是否存在复位现象。

• 如果执行display reset-reason [ slot slot-id ]命令，无单板的复位信息，说明单板一次也没有注册过，这时通常需要通过串口线检查单板加载是否正确，详细的故障处理步骤请参考“单板加载故障处理”。

• 如果执行display reset-reason [ slot slot-id ]命令，有单板复位原因的显示信息，请根据实际显示的复位原因，解决单板复位故障。

  如果单板复位的故障排除后，单板仍然无法注册，请执行步骤3。

3. 请收集如下信息，并联系技术支持人员。

   
   

   
   

• 上述步骤的执行结果。

• 设备的配置文件、日志信息、告警信息。

相关告警与日志

相关告警

无

相关日志

无